Si tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Tarjeta Sanitaria Virtual, entendemos que lo último que quieres es llamar a un teléfono que comience por 902. Ahora te vamos a explicar las distintas formas de contactar con Tarjeta Sanitaria Virtual.
En determinadas ocasiones las empresas no disponen de teléfono de atención al cliente, pero en este caso concreto existen números de teléfono de Tarjeta Sanitaria Virtual que te permitirán exponer tus consultas y resolver tus dudas con total tranquilidad.
El teléfono de Tarjeta Sanitaria Virtual 900 102 112 permite al usuario informarse de todos sus servicios. Puedes consultar cualquier duda sobre las reclamaciones, sugerencias, o cualquier duda que tengas en el mismo número que te indicamos.
¿Qué puedes encontrar aquí?
Atención al cliente
Tarjeta Sanitaria Virtual ha establecido un número de teléfono de atención específico para resolver las consultas y ofrece ayuda en cualquiera de sus servicios. Este número especial es el 900 102 112 todas las dudas que tengas sobre navegación o consultas se te resolverán en este número.
Este número se encuentra disponible tanto para empresas como para particulares.
La operadora ofrece numerosos servicios tanto a empresas como a particulares.
Gestiones que puede realizar sobre la tarjeta sanitaria virtual
- Solicitar la tarjeta sanitaria por primera vez.
- Solicitar una nueva tarjeta sanitaria en caso de extravío, sustracción o deterioro de la misma.
- Modificar su domicilio de empadronamiento.
- Comunicar cualquier error o cambio en sus datos (datos de identificación, número de DNI o NIE, teléfono, etc.).
Otras formas de contacto
La empresa cuenta con perfiles oficiales en las principales redes sociales. Por tanto, si eres muy activo en internet y no te pierdes ni una publicación, te recomendamos que te pongas en contacto con la empresa a través de Twitter, Instgram o Facebook.
Si estás decidido a contactar con la empresa por twitter puedes hacerlo todos los días de la semana a cualquier hora. ¿Prefieres hablar por Facebook? Entonces envíales un mensaje a través del chat de Messenger.
En las tres redes se encuentran bastante activos y la respuesta suele ser bastante rápida.
Página Web de Tarjeta Sanitaria Virtual
Tarjeta Sanitaria Virtual es una aplicación que la Comunidad de Madrid ha puesto a disposición de los usuarios del Servicio Madrileño de Salud.
La aplicación se creó en 2021. Su objetivo es facilitar el acceso de los ciudadanos a su tarjeta sanitaria en el móvil, permitiendo el acceso a servicios sanitarios sin necesidad de presentar la tarjeta física sanitaria. Para ello, se hará uso de un smartphone como contenedor de una tarjeta virtual que identifique al usuario ante los diferentes actores que prestan servicios relacionados con la Salud.
La empresa cuenta con miles de usuarios distribuidos por multitud de países. Y su área de operación se expande internacionalmente.
Tarjeta Sanitaria Virtual además cuenta con una página web donde puedes conocer todos sus servicios.
Servicios de Tarjeta Sanitaria Virtual
Algunos de los servicios con los que cuenta son:
- Identificación del paciente en los centros sanitarios del Servicio Madrileño de Salud.
- Identificación del paciente en las oficinas de farmacia a la hora de recoger su medicación prescrita.
- Posibilidad de consultar mi medicación disponible en las farmacias. Además, las personas mayores de 65 años pueden consultar la disponibilidad de recoger en las oficinas de farmacia las mascarillas FFP2 que reparte la Comunidad de Madrid.
- Notificaciones de disponibilidad de los fármacos con visado.
- Acceso a todas sus pruebas diagnósticas COVID, así como a información, validada por Salud Pública, de cómo actuar tanto si se tiene un resultado positivo o no. En caso de considerarse necesario, se podrán mostrar los resultados a un tercero mediante un código QR que le dirigirá a una página de verificación, donde el Servicio Madrileño de Salud validará que esa información es correcta. Dicho código se visualizará de forma temporal con el objeto de garantizar la seguridad en el acceso.
- Carnet de vacunación COVID-19 con la información en tiempo real de si se ha vacunado o no, la fecha en la que se produjo la vacunación; el tipo de vacuna que se administró; y, en caso de que se necesiten varias dosis, cuál de ellas es la última que se ha administrado. Si el proceso de vacunación se ha completado, el sistema generará un código QR que permitirá verificar por parte de terceras personas, cuando sea necesario y a través de una página web de validación de la Consejería de Sanidad, que la información mostrada es correcta.