Aquí puedes encontrar el Teléfono de Shein, consigue los números para contactar con atención al cliente. También te mostramos otras formas de contactar con la empresa de la manera más sencilla.

Teléfonos de Shein

Si tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein, entendemos que lo último que quieres es llamar a un teléfono que comience por 902.  Ahora te vamos a explicar las distintas formas de contactar con Shein.

En determinadas ocasiones las empresas no disponen de teléfono de atención al cliente, como es el caso de Shein, que te permitan exponer tus consultas y resolver tus dudas con total tranquilidad.

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Teléfono de Información Telefónica 11840 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y datos de contacto de Shein. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11840 se presta por un operador independiente.

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Shein no presenta un número de teléfono de contacto, sino que ofrece un servicio de chat en su página web que permite al usuario informarse de todos sus servicios. Puedes consultar cualquier duda sobre las reclamaciones, sugerencias, o cualquier duda que tengas en el servicio que te indicamos.

Atención al cliente

Shein no ha establecido un número de teléfono de atención específico para resolver las consultas y ofrece ayuda en cualquiera de sus servicios. Ofrece un servicio de llamadas en horario de Lunes a Viernes de 9:00-17:00 y un servicio de chat en horario de Lunes a Domingo de 9:00-22:00 para resolver todas las dudas que tengas sobre navegación o consultas.   Además, cuentan con un equipo de profesionales capaces de hablar Inglés, Español, Francés, Italiano, Alemán, Ruso, Holandés y Árabe.

Este número se encuentra disponible tanto para empresas como para particulares.

La operadora ofrece numerosos servicios tanto a empresas como a particulares.

Venta de artículos de moda

Shein se especializa en la venta de ropa de mujer aunque también puedes encontrar ropa para niños y hombres, accesorios, bolsos, zapatos. Si lo que necesitas es ver todos los productos que están disponibles, visita su página web.

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Tallas grandes

Shein cuenta con una sesión dentro de su página web o app para móviles dedicada exclusivamente a tallas grandes. También lanzan ofertas flash y una gran cantidad de descuentos. Visita su página web y descubre todos los productos que están a la venta.

Envíos

Shein realizada los envíos internacionalmente. En su página web explican que el tiempo de preparación del paquete puede durar entre 1-3 días el cual no está incluido en el tiempo total del envío del producto.  Los envíos tienen un coste de 3,90€ y siempre y cuando sean superiores a 29€, serán gratis.

Si lo que necesitas es más información al respecto, visita su página web o contacta con ellos a través del servicio de chat que ofrecen.

Devoluciones

Shein establece que los artículos deben de ser devueltos en los 45 días siguientes de la fecha de la compra. Existen dos métodos para realizar devoluciones aunque en ambos casos, se debe utilizar la etiqueta de envío proporcionada por Shein para enviar el paquete. El primer método es a través de Parcel Shop en el que hay una etiqueta de envío por cada pedido ya que cualquier etiqueta adicional tiene un coste de 4,5€. Y con respecto al segundo método, el usuario elige la empresa logística para la devolución, por lo tanto, el gasto de envío tendrá que estar cubierto por el cliente.

Si necesitas más información, visita su página web.

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Guía de tallas

Shein te ayuda a encontrar cual es tu talla gracias a una guía de tallas que aparece en su página web en la sección de “Encuentra Tu Talla”. El Fit Finder te hará unas preguntas sobre tu peso, edad, altura para poder definir perfectamente cual es tu talla. Si lo que necesitas es saber cual es tu talla, visita su página web y rellena el cuestionario.

Ser blogger de moda

Shein no elige los modelos que utiliza para vender sus artículos a través de las redes sociales, sino que es voluntad propia. La empresa utiliza el hashtag #SHEINgals donde los usuarios podrán disfrutar de las novedades de ropa, a cambio de mostrar todos sus looks en redes sociales. Si quieres ser blogger de moda del grupo Shein, escribe a blogservice@shein.com

Belleza

Shein presenta una sección llamada “Belleza” en la que encontrarás maquillaje, novedades y consejos, accesorios de belleza, cuidado personal.

Puedes comprar estos productos en su página web.

Otras formas de contacto

La empresa cuenta con perfiles oficiales en las principales redes sociales. Por tanto, si eres muy activo en internet y no te pierdes un TT en Twitter, te recomendamos que te pongas en contacto con la empresa a través de Twitter, Instagram o Facebook.

informacion Shein

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Si estás decidido a contactar con la empresa por twitter puedes hacerlo todos los días de la semana a cualquier hora. ¿Prefieres hablar por Facebook? Entonces envíales un mensaje a través del chat de Messenger o un mensaje directo por Instagram.

En las tres redes se encuentran bastante activos y la respuesta suele ser bastante rápida.

Página Web de Shein

Shein es una plataforma de comercio electrónico internacional que se dedica a un negocio B2C. Está enfocada a ropa femenina aunque también ofrecen artículos de hombre, accesorios, zapatos bolsos y ropa de niño.

La marca fue creada en 2008 con el lema “todo el mundo tiene derecho a disfrutar de la belleza de la moda”. Se expande más de 220 países con una gran variedad de productos a unos precios muy atractivos.

La empresa cuenta con un equipo de 5.000 a 10.000 empleados. Y su área de operación se expande a nivel internacional. Tiene grandes almacenes repartidos por todo el mundo.

Shein cuenta con una página web en la que puedes hacer consultas, contratar sus servicios, visitar sus productos, resolver cualquier duda, etc.

Teléfonos de Shein

  • No dispone de un número de teléfono específico para atención al cliente.
  • Cuentan con un servicio de llamadas en horario de Lunes a Viernes de 9:00-17:00 y un servicio de chat en horario de Lunes a Domingo de 9:00-22:00.

Servicios de Shein

Shein cuenta con multitud de servicios, algunos de ellos son

  • Blogger de moda
  • Belleza
  • Envíos
  • Tallas Grandes
  • Devoluciones

2.3
Rated 2.3 out of 5
2.3 de 5 estrellas (basado en 428 reseñas)
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