Aquí puedes encontrar las maneras de contactar con Flixbus, conoce las maneras de las que dispone la empresa para que puedas contactar con ellos.
¿Qué puedes encontrar aquí?
Contacto Flixbus
Si tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Flixbus, entendemos que lo último que quieres es llamar a un teléfono que comience por 902. Ahora te vamos a explicar las distintas formas de contactar con Flixbus.
En determinadas ocasiones las empresas no disponen de teléfono de atención al cliente, como es el caso de Flixbus.
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Teléfono de Información Telefónica 11816 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y datos de contacto de Flixbus. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11816 se presta por un operador independiente.
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A pesar de que la empresa no cuente con un número de atención al cliente, han desarrollado diversas maneras para que puedas resolver tus dudas relacionadas con ellos. Te las contamos a continuación.
Formas de resolver tus dudas
Flixbus ha establecido un apartado en su página web denominado “Ayuda” para que accedas a él en el caso de que necesites resolver alguna duda o aportar alguna sugerencia o queja.
Dentro de este apartado web encontrarás diversos temas a tratar como lo son los siguientes: reserva un billete para tu viaje; gestiona tus reservas; cupones; información sobre la ruta y los retrasos; problemas con los pagos; equipaje; solicitar un reembolso; pasajeros con discapacidad y feedback.
Clica en el que te interese e infórmate sobre las diversas opciones de las que cuenta la empresa para tratar dicho tema.
Chatea con un experto
Además del apartado web denominado “Ayuda”, la empresa también cuenta con un chat en tiempo real para que puedas contactar con un experto de Flixbus. Deberás de introducir una serie de datos: nombre, apellidos, correo electrónico, categoría, subcategoría y numero de reserva. Una vez hayas introducido estos datos, podrás iniciar un chat en directo con uno de los expertos del equipo Flixbus.
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Mapa de rutas
Para conocer el mapa de rutas del viaje que quieras realizar, deberás de introducir la ciudad desde la que quieres viajar e igualmente la ciudad a la que quieres viajar. Una vez introducidos estos datos, la página web de Flixbus te proporcionará una respuesta con el mapa de ruta correspondiente al viaje que deseas realizar.
Planifica tu viaje
Dentro del apartado web destinado a planificar tu viaje puedes encontrar varias opciones.
La empresa te ofrece los horarios y las paradas; también te informa sobre autobuses nocturnos en el caso de que quieras viajar de noche; te ofrece recomendaciones para viajes de Flixbus, y también te proporciona ideas de destinos de vacaciones por Europa.
Bus App
Puedes hacer tus viajes mucho más fáciles haciendo uso de la app de Flixbus.
Conseguir la app es muy sencillo: deberás de tomar tu móvil; buscar la app de flixbus en la App Store o en Google Play; descargarla de manera totalmente gratuita, y finalmente disfrutar de ella y poder así, reservar tranquilamente tu próximo viaje.
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