Aquí puedes encontrar la manera de contactar con BlaBlaCar. La empresa no dispone de un número de atención al cliente, pero cuentan con diversas maneras de resolverte las dudas y hacer que puedas dejarles tus sugerencias/reclamaciones.
¿Qué puedes encontrar aquí?
Contacto de BlaBlaCar
Si tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de BlaBlaCar, entendemos que lo último que quieres es llamar a un teléfono que comience por 902. Ahora te vamos a explicar las distintas formas de contactar con BlaBlaCar.
En determinadas ocasiones las empresas no disponen de teléfono de atención al cliente, como es el caso de BlaBlaCar.
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Teléfono de Información Telefónica 11816 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y datos de contacto de BlaBlaCar. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11816 se presta por un operador independiente.
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Han desarrollado un apartado web denominado “Contacto” en el que exponen las maneras de resolver tus dudas. Te las contamos a continuación.
Atención al cliente BlaBlaCar
Como ya se ha mencionado, BlaBlaCar no cuenta con un número de atención al cliente.
Han decidido desarrollar un apartado web denominado “Contacto” o “Centro de ayuda” en el que podrás informarte de todo lo que necesites.
Dentro de este apartado web se filtra la información en función de si deseas publicar un viaje en coche, o si por el contrario prefieres reservar un viaje en coche compartido. Una vez filtras dicha información, el contenido que se te proporcionará irá en relación a ello para que puedas quedar totalmente informado al respecto.
Chat en curso
Una vez estas dentro del sitio web, te salta un chat en curso del que puedes hacer uso. Se trata de un chat mediante el cual puedes hablar con usuarios experimentados de BlaBlaCar que desean compartir su experiencia contigo. Los consejos están ofrecidos por voluntarios a título particular y solo comprometen a quienes los dan.
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Preguntas frecuentes
La empresa ha desarrollado un apartado web en el que responden las preguntas que más se repiten entre sus usuarios. De esta manera podrás solventar tus dudas sin necesidad de tener que ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente. Las preguntas las han decidido separar en dos bloques: “Sobre BlaBlaCar” y “Confianza/Seguridad y Accesibilidad”.
Prensa y medios
Si te dedicas a la comunicación, publicidad o periodismo y necesitas ponerte en contacto con la empresa para recibir algún tipo de información, deberás de hacerlo escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: press-es@blablacar.com
También dispones de todos los recursos para poder crear contenido. BlaBlaCar ofrece en este apartado web sus logos, recursos fotográficos, fotos corporativas, infografías, dosieres de prensa, etc. ¡Tienes a tu disposición todo lo que necesitas para empezar a crear o escribir eso que tienes en mente!
Empleo
Podrás informarte sobre toda la historia y valores que mueven a la empresa dentro del apartado “Empleo” para saber un poco más sobre ella y conocer si realmente encajarías dentro de la empresa, o no.
Disponen de otro sitio web destinado únicamente a publicar las ofertas de empleo que demanda la empresa en ese mismo instante. De igual manera, también ofrecen puestos de becarios para aquellos estudiantes que acaban de finalizar sus estudios. ¡Accede al apartado web y navega para ver si encajas en alguna de las ofertas!
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