TELÉFONO WHATSAPP

Aquí puedes encontrar el Teléfono de WhatsApp, consigue los números para contactar con atención al cliente. También te mostramos otras formas de contactar con la empresa de la manera más sencilla.

Teléfonos de WhatsApp

Si tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de WhatsApp, entendemos que lo último que quieres es llamar a un teléfono que comience por 902.  Ahora te vamos a explicar las distintas formas de contactar con ellos.

En determinadas ocasiones las empresas no disponen de teléfono de atención al cliente, como es en este caso concreto, en el cual no existen números de teléfono de WhatsApp que te puedan permitir exponer tus consultas y resolver tus dudas.

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Teléfono de Información Telefónica 11816 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y datos de contacto de WhatsApp. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11816 se presta por un operador independiente.

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Al no disponer de un número específico disponible para atender las dudas, WhatsApp sí que ofrece un servicio de ayuda en el que el usuario pueda informarse de todos sus servicios. Puedes consultar cualquier duda sobre las reclamaciones, sugerencias, o cualquier duda que tengas desde la página whatsapp.com

Atención al cliente

WhatsApp ha establecido una sección en su página web de atención al cliente específico para resolver las consultas y ofrece ayuda en cualquiera de sus servicios, ya que no dispone de un número de teléfono para ello. La página web a la que tienes que acudir es whatsapp.com, todas las dudas que tengas sobre navegación o consultas se te resolverán ahí.

Esta página web se encuentra disponible tanto para empresas como para particulares.

La operadora ofrece numerosos servicios tanto a empresas como a particulares.

Soporte de WhatsApp Business

Si lo que necesitas es asistencia con WhatsApp Business, se te facilita un correo smb_web@support.whatsapp.com para resolver tus posibles dudas.

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Soluciones de WhatsApp Messenger

Si lo que necesitas es asistencia con WhatsApp Messenger, puedes contactar desde la propia aplicación, en ajustes. También puedes contactar con ellos desde la página web whatsapp.com, donde podrás escribir de manera directa el mensaje que les quieras enviar.

Preguntas sobre política de privacidad

WhatsApp cuenta con un servicio de preguntas sobre la política de privacidad, en caso de que tengas dudas o problemas con este apartado. Además te muestra un cuestionario en el que de forma directa marcas cuales son tus inquietudes y se las envías a ellos para que tengas una respuesta lo antes posible.

Si quieres contactar con este servicio debes hacerlo entrando en su página web, en el apartado de Política de Privacidad. También puedes contactar este servicio enviando un correo en privacy@whatsapp.com

Preguntas frecuentes

En caso de tener algún problema o duda con la aplicación, te ofrecen un apartado de ayuda con preguntas frecuentes que te permitirán resolver tus consultas de una maneras más rápida, directa y sencilla.

Las preguntas frecuentes se basan en problemas generales, de Android, IPhone, Web, KaiOS o WhatsApp Business.

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Funciones de WhatsApp

Sus funciones consisten en la mensajería instantánea, de forma simple y confiable. Se trata de enviar mensajes privados a tus contactos utilizando internet, evitando así cargos en caso de los SMS. Tiene la función de crear grupos con hasta un máximo de 256 personas manteniendo conversaciones, enviando contenido multimedia y teniendo una seguridad automática en todo momento.

WhatsApp Business

Este servicio de mensajería cuenta con un servicio de aplicación Business dirigida a pequeñas empresas y negocios con el objetivo de comunicarse de forma sencilla y rápida con sus clientes. Puedes descargarte la aplicación desde Android o IPhone.

Seguridad en WhatsApp

Esta App tiene un sistema de seguridad muy fuerte, en el que te permiten saber que pasa con todos tus mensajes y contenido multimedia. Además, los mensajes están cifrados de extremo a extremo y solo se almacenan en el dispositivo de los usuarios. Esta App también te permite conocer en todo momento si los mensajes y llamadas que recibes mantienen esta seguridad.

Puedes informarte de todo su sistema de seguridad y consultar la explicación técnica detallada en su página web.

Otras formas de contacto

La empresa cuenta con perfiles oficiales en las principales redes sociales. Por tanto, si eres muy activo en internet y no te pierdes un TT en Twitter, te recomendamos que te pongas en contacto con la empresa a través de Twitter, Instagram o Facebook.

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Si estás decidido a contactar con la empresa por twitter puedes hacerlo todos los días de la semana a cualquier hora. ¿Prefieres hablar por Facebook? Entonces envíales un mensaje a través del chat de Messenger o un mensaje directo por Instagram.

En las tres redes se encuentran bastante activos y la respuesta suele ser bastante rápida.

Página Web de WhatsApp

WhatsApp es una aplicación dedicada a la mensajería instantánea. Se trata de una red social en la que se envían mensajes privados o a grupos, vídeos, fotos, notas de voz, documentos, videollamadas, etc.

La aplicación fue lanzada en 2009. Actualmente es propiedad de Facebook, y esta ofrece multitud de funcionalidades. La aplicación se hizo más popular a partir del año 2012, siendo hoy en día líder en mensajería instantánea.

La aplicación se encuentra disponible para los sistemas operativos de Android, iOS, Windows, BlackBerry OS, KaiOS y otras más.

Además cuenta con una página web en la que puedes hacer consultas, contactar con la aplicación, informarte de sus funciones, etc. Además, en su página puedes conocer todos sus servicios.

 Teléfonos de WhatsApp

• No existe ningún número disponible para atención al cliente.

Servicios de WhatsApp

WhatsApp cuenta con multitud de servicios, algunos de ellos son:

• Preguntas frecuentes
• Funciones de WhatsApp
• WhatsApp Business
• WhatsApp Web