¿Qué puedes encontrar aquí?
Teléfonos de Netlife
Para que sus clientes y potenciales suscriptores puedan tener información de primera mano acerca de su plataforma, el teléfono de Netlife dispone de una línea telefónica de atención permanente.
El teléfono de Netlife es el Contact Center 392000, donde responden a todas tus preguntas. Para más números de cualquier empresa del sector consulta en nuestro directorio.
Atención al cliente Netlife
Netlife dispone del servicio de Atención al Cliente durante las 24 horas del día. Un grupo de ingenieros atenderán tus reclamos y sugerencias; también aportarán información acerca de sus puntos de ventas y cobertura. Si quieres conectarte con con especialista marca al 392000.
La empresa también habilitó el novedoso servicio de atención al cliente por WhatsApp, a través del que podrás solicitar toda la información necesaria para suscribirte a sus planes, además de resolver dudas acerca de los Servicios Digitales y Promociones.
Únicamente, debes hacer clic en el ícono de WhatsApp que a parece en la esquina superior izquierda y listo.
Reclamaciones
¿Problemas con el servicio? Netlife tiene a disposición de sus clientes además del Contact Center 392000, un centro de atención al cliente que te permite hacer consultas técnicas.
Para ello, accede al portal web de la empresa, luego a la sección de “Atención al Cliente”. A continuación, haz clic en “Consultas Técnicas” y rellena el formulario, donde podrás exponer de forma específica el problema técnico.
Seguimiento
Es posible contactar con la empresa para hacer seguimiento de tu solicitud, duda o reclamo poniéndote en contacto con sel teléfono de Netlife: 3920000.
Un asesor técnico te entregará un número de solicitud que identificará la incidencia que reportas, y que te hará posible hacer el seguimiento.
Otras formas de contacto
La empresa de telecomunicaciones Netlife, dispone de varios métodos de contacto a los que puedes recurrir en caso de que no logres comunicarte por teléfono.
Presta atención a las opciones a continuación:
- Atención al cliente por WhatsApp: como explicamos anteriormente, ya Netlife dispone de este novedoso mecanismo de conexión con sus asesores técnicos.
- Correo electrónico: escribe y chate en tiempo real con los ingenieros a través del info@netlife.net.ec.
- Página web: comunícate con los asesores realizando consultas técnicas en el centro de Atención al Cliente; o ingresando a los foros en la sección “Comunidad”, donde otros usuarios comparten experiencias, dudas, preguntas y más detalles sobre diversos temas.
- Puntos de Atención: acude a cualquiera de los puntos de ventas de Netlife en Ecuador. Escoge la más cercana a tu casa.
- Redes sociales: visita Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter, Linkedin y YouTube, y ponte en contacto con agentes de Netlife.
Página Web de Netlife
Netlife es el primer Internet FTTH de Ecuador, que ofrece un desempeño único en su categoría.
Además, provee velocidad incomparable para que la experiencia de sus clientes en la red sea la mejor. Ya que tiene fibra óptica hasta el hogar con la menor compartición, velocidades inalcanzables y personal comprometido con brindar el mejor servicio.
Servicios de Netlife
Es una empresa de telecomunicaciones proveedora de conexión a internet de ultra alta velocidad a través de fibra óptica hasta el hogar.
En netlife.ec encontrarás el servicio de autogestión y pagos, además de la información pertinente en relación a planes, promociones, servicios digitales y atención al cliente.
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