quí puedes encontrar el Teléfono de Brownie, consigue los números para contactar con atención al cliente. También te mostramos otras formas de contactar con la empresa de la manera más sencilla.
¿Qué puedes encontrar aquí?
Teléfonos de Brownie
Si tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Brownie, entendemos que lo último que quieres es llamar a un teléfono que comience por 902. Ahora te vamos a explicar las distintas formas de contactar con Brownie.
En determinadas ocasiones las empresas no disponen de teléfono de atención al cliente, pero en este caso concreto existen números de teléfono deBrownie que te permitirán exponer tus consultas y resolver tus dudas con total tranquilidad.
Teléfono de Información Telefónica 11816 disponible las 24 horas, a través del cual puede obtener información y datos de contacto de Brownie. Servicio operado por agentes especializados desde España, disponible para operadores fijos y móviles. El precio del servicio es de cinco céntimos por segundo, impuestos incluidos. El servicio de información telefónica 11816 se presta por un operador independiente.
El teléfono de Brownie, permite al usuario informarse de todos sus servicios. Puedes consultar cualquier duda sobre las reclamaciones, sugerencias, o cualquier duda que tengas en el mismo número que te indicamos.
Atención al cliente
Brownie ha establecido diferentes números de teléfono dependiendo de la tienda con la que contactes de atención específico para resolver las consultas y ofrece ayuda en cualquiera de sus servicios. Estos números especiales son los siguientes:
- 914 49 75 30
- 911 37 78 77
- 914 35 44 98
- 913 79 80 00
- 913 84 82 00
Estos números funcionan de 10:00 de la mañana a 21:00 de la tarde todos los días de la semana excepto los domingos.
Los asesores responden dudas sobre productos ofrecidos en su sitio web o direccionan la llamada al área encargada de atención al cliente y garantías para casos específicos donde sea requerida este tipo de ayuda.
Contacto Brownie chat online
Si lo que necesitas es resolver una consulta puntual de manera online podrás introducir tu mail para preguntar cualquier cosa, mediante el apartado de Contáctanos.
Comprar online Brownie
El sitio web oficial de Brownie funciona como tienda en línea donde puedes encontrar los mismos productos existentes en tienda. Para ello deberás de seleccionar una categoría, un producto, seleccionar la talla y el color y agregarlo a tu carrito de compras. Disponen de diversas maneras de pago, y si tienes alguna duda con el proceso deberás de contactar con el número de teléfono para que los asesores resuelvan tus dudas.
Historia de Brownie
Brownie es una marca Española fundada en el año de 2006 por Joan Morera y Mercedes Ortega, que se dedica al diseño de ropa femenina juvenil. Brownie cuenta con más de 20 tiendas físicas en España y Portugal, concentradas principalmente en Madrid y Barcelona.
Maneras de envío
Se dan diferentes formas de envío que son de tres tipos:
- Envío a tienda: este servicio no tiene coste alguno y tiene un plazo estimado de entrega de entre 2 y 4 días laborables.
- Click & Collect: este servicio tampoco tiene coste alguno y tiene un plazo estimado de entrega de 2 horas en horario laboral
- Envío a Domicilio: los costes de este servicio se adjuntan en la tabla que aparece a continuación. El plazo de entrega estimado es de 2 – 4 días laborables, dependiendo de la dirección de entrega.
Acceso a tus pedidos
Brownie dispone de un apartado en su página web llamado “Mis pedidos”. Si ya eres cliente deberás de introducir simplemente el email y la contraseña para poder acceder a la información relativa de tus pedidos. Si por el contrario has hecho tu compra sin estar registrado, deberás de introducir tu email y tu teléfono para recibir un SMS con el código de acceso a tus pedidos.
También se pueden realizar pedidos a Europa y a Estados Unidos donde las entregas serán más caras y también tardará más en llegar.
Devoluciones Brownie
El plazo de devolución de la tienda de Brownie es de 30 días naturales desde la fecha del envío. El procedimiento para los cambios y devoluciones en tiendas Brownie hay que seguir los siguientes pasos:
- Entra en tu cuenta o haz click en el enlace de acceso a tu cuenta que encontrarás en el email de confirmación de tu pedido
- Una vez hayas accedido a tu pedido, haz click en «Pedir devolución»
- Elige las prendas y la tienda para la devolución
- Tendrás un plazo de hasta 7 días naturales para acercarte a la tienda seleccionada con tu código de solicitud de devolución
- Una vez nuestro personal haya inspeccionado las prendas, estas serán enviadas a nuestros almacenes, donde tramitaremos la devolución del importe correspondiente a la compra.
Otras formas de contacto
La empresa cuenta con perfiles oficiales en las principales redes sociales. Por tanto, si eres muy activo en internet y no te pierdes un TT en Twitter, te recomendamos que te pongas en contacto con la empresa a través de Facebook, Instagram, Youtube o Pinterest.
Imagen a efectos decorativos(**)
Si estás decidido a contactar con la empresa por instagram puedes hacerlo todos los días de la semana a cualquier hora. ¿Prefieres hablar por Facebook? Entonces envíales un mensaje a través del chat de Messenger
En las cuatro redes se encuentran bastante activos y la respuesta suele ser bastante rápida.
Página Web de Brownie
Brownie es una cadena de tiendas de ropa. La marca, que en un principio se creó dirigida hacia la moda infantil, cuenta también con secciones de moda para adolescentes tanto para mujeres como para hombres.
En la web puedes encontrar todo tipo de productos que venden también en la tienda física de Brownie