Internet es cada vez más importante en nuestra vida cotidiana: en casa, en nuestro tiempo libre y en el trabajo. A continuación te ofrecemos los teléfonos de Antel. Por lo tanto, los consumidores deben tener la posibilidad de conectarse con su proveedor del servicio siempre que sea necesario. Antel proporciona distintos métodos de contacto y en este artículo te contamos todas las opciones.
¿Qué puedes encontrar aquí?
Teléfonos de Antel
Antel habilitó un teléfono para sus clientes una serie de canales de contacto, que les permite presentar dudas, quejas y reclamaciones. Entre estos, siempre se cuenta con el tradicional número de teléfono el cual provee a los usuarios una vía cercana para conversar con los operadores y técnicos de la empresa.
Para realizar consultas desde telefonía fija y/o datos dispones del 121; desde tu teléfono móvil comunícate con Antel por el *611; usando un teléfono fijo al 0800 6611; y si estás en el exterior puedes llamar al + 59 – 827116711.
Atención al cliente
Si buscas información sobre el servicio de internet de Antel, o si requieres de alguna ayuda por parte del equipo de soporte, no dudes en recurrir a los distintos canales de atención al cliente con los que cuenta esta empresa. Contacta con el teléfono de Antel.
Puedes realizar consultas sobre la instalación, precios, cargos, revisar el estado de tu cuenta, presentar reclamos y sugerencias, llamando a los números que te proporcionamos anteriormente.
Reclamaciones
Para reclamos y quejas, también puedes utilizar los números telefónicos que mencionamos en el apartado de “Teléfonos de Antel”.
Cualquiera de ellos, te hará posible conectarte con representantes de Antel que te ayudarán a resolver determinado problema.
No obstante, toma en cuenta que, debes marcar a las siguientes líneas telefónicas de acuerdo con:
- Reclamos móviles: Desde el teléfono móvil *611; desde el teléfono fijo 0800 6611 (*); desde el extranjero + 598 2 7116711.
- Reclamaciones sobre servicios comerciales a través de Internet: desde teléfonos fijos 0800 2599; desde el extranjero: + 598 2 2012333;
- Reclamaciones comerciales y de facturación: Desde teléfonos fijos y móviles de otras empresas al 123; de los teléfonos móviles Antel al 123; desde el extranjero al + 598 2 5061123.
Seguimiento
Puedes realizar el seguimiento de la queja, reclamo o solicitud a través de los números de teléfonos proporcionados, así como mediante los métodos de contacto que mencionaremos en el siguiente apartado.
Otras formas de contacto
Sí, existen otros métodos de comunicación que puedes emplear para establecer la conexión con Antel. Tienes la alternativa de escribirle por Whatsapp, haciendo clic en el ícono de la herramienta que aparece en la página web de la empresa en la esquina inferior derecha. Abres el enlace, y le das “Continuar al chat”.
También puedes usar las demás redes sociales como Facebook, Instagram, Linkedin y Twitter.
Si te comunicas por Facebook, te sugerimos usar el Messenger; si lo haces por Instagram emplea el DM, y por Linkedin la mensajería privada.
Por otro lado, posees la alternativa de “Mi cuenta Antel” que conseguirás en la esquina superior derecha de la página principal. Allí puedes gestionar tus preferencias, cuenta, hacer facturación, entre otras opciones.
Página Web de Antel
Es la empresa estatal de telecomunicaciones de Uruguay, la cual tiene el dominio sobre un triple monopolio en los sectores de telefonía móvil, telefonía fija y acceso a internet.
Fue creada como Servicio Descentralizado en el año 1974.
Servicios de Antel
Bajo la marca Antel, esta compañía telefónica estatal ofrece servicios de telefonía fija nacional e internacional, teléfonos públicos y telecentros. Asimismo, internet y datos, servicios de streaming, telefonía celular, venta de boletos para programas culturales y deportivos, y otros. Si deseas obtener información sobre otras empresas tecnológicas haga click aquí.