Encuentra con nosotros los números de teléfono y otros métodos de contacto para conectar con el servicio de atención al cliente de Ualá. Eres libre de llamar y hacer preguntas, y recibir por parte de los representantes del servicio de atención la ayuda necesaria. Entérate de otros detalles en su página web. A continuación le ofrecemos el teléfono de Ualá y todas las opciones de contacto.
¿Qué puedes encontrar aquí?
Teléfonos de Ualá
Cualquier pregunta que tengas sobre los servicios de los cuales puedes beneficiarte con la tarjeta Ualá, puedes hacerla llamando a la línea de atención y ayuda al cliente.
Comunícate con el responsable de Atención al Usuario de Servicios Financieros de Ualá, llamando al teléfono de Ualá (011) 5263-3563, de lunes a viernes de 09:00 a.m. a 6:00 p.m.
Atención al cliente
Ualá, como toda compañía, brinda atención a sus usuarios a fin de establecer una conexión que permita consolidar los lazos de confianza con la empresa. La meta es proporcionar los detalles sobre el servicio financiero a los clientes y resolver todo tipo de problemáticas que se presenten con el mismo.
Es por ello, que Ualá implementó varios métodos de comunicación para que el usuario disponga de aquél que más le convenga.
Así que, elige entre llamar por teléfono, comunicarte por correo electrónico, chatear con un operador o representante del centro de ayudas; o usar la sección de chat de la app.
Reclamaciones
En caso de que no seas atendido a través de los canales tradicionales de atención al cliente, te sugerimos recurrir al chat online disponible en la aplicación para teléfonos móviles Ualá.
Puedes conversar con un operador en tiempo real, y realizar tus reclamos de lunes a viernes de 09:00 a.m. a 9:00 p.m., y los sábados de 09:00 a.m. a 6:00p.m.
También puedes chatear haciendo uso del correo electrónico a hola@uala.com.ar.
Seguimiento
Realiza el seguimiento de tus reportes a través del número telefónico, chateando en la aplicación móvil o a través del correo electrónico antes proporcionados.
Otras formas de contacto
Además de la línea telefónica, puedes contactar con la empresa empleando otros mecanismos de comunicación.
- A través del mail: como mencionamos antes, puedes hacerlo a cualquier hora del día e hola@uala.com.ar. Recordando incluir tu número de identificación y la naturaleza de tu consulta en el renglón que indica “Asuntos”.
- Las redes sociales: Facebook, Instagram y Twitter, son también puntos de contacto de Ualá. Asegúrate de confirmar que son cuentas oficiales con una marca de verificación azul. No se te pedirá ningún tipo de código o contraseña, así que duda si se te pregunta.
- Comunidad Ualá: Accede a la página web de la empresa y comparte con otros usuarios dudas, sugerencias y comentarios en los foros de Ualá.
Página Web de Ualá
Ualá es una tarjeta MasterCard prepago que puede utilizarse como una tarjeta de crédito, utilizando el saldo disponible en tu cuenta.
Para utilizar esta tarjeta, es necesario descargar una aplicación en el teléfono móvil. También se debe cargar crédito para empezar a utilizarla. El dinero que recargado se puede utilizar para realizar diferentes operaciones, como compras y pagar facturas.
Servicios de Ualá
Con Ualá puedes pagar la factura de Netflix, Amazon Prime Video y otros; comprar aplicaciones que descargues al celular; pagar servicios online; puedes retirar efectivo al menos dos veces por mes; recargar saldo a la tarjeta sin necesidad de tener una cuenta, entre otros.
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